Web sitesi gizlilik politikası
Bu politika, www.simgebilgisayar.com web sitesinin ziyaretçileri ve site üzerinden iletişime geçen kişiler içindir. Tanıtımı yapılan yazılımların kendi içindeki veri işleme faaliyetlerini kapsamaz.
İletişim formu
Mikro Destek formundaki “Formu Gönder” düğmesi, yazdığınız bilgileri web sunucumuza iletir. Siteye HTTP ile erişildiğinde form bilgileri tarayıcınız ile web sunucusu arasında şifrelenmeden aktarılır; HTTPS kullanıldığında bu bağlantı şifrelenir. Sunucu, talebinizi şifreli SMTP bağlantısıyla simge@simgebilgisayar.com adresine gönderir; cihazınızdaki e-posta uygulaması açılmaz. Form uygulaması mesajınızı ayrıca bir dosyaya veya başvuru veritabanına kaydetmez. Mesajlar, alıcı posta kutusunda ve iletimde kullanılan posta sistemlerinde işlenir.
Yalnızca talebiniz için gerekli bilgileri paylaşın. Şifre, ödeme kartı bilgisi, sağlık verisi veya gereksiz üçüncü kişi bilgisi göndermeyin.
Çerezler ve dış kaynaklar
Mevcut site kodunda reklam/analiz çerezi, ziyaretçi profilleme aracı veya form verilerini tarayıcı depolamasına kaydeden bir işlev bulunmaz. Sayfalar yüklenirken IP adresi, tarayıcı bilgileri ve erişim zamanı gibi teknik bilgiler ilgili web sunucularına iletilir. Canlı barındırmanın günlük ve çerez ayarları ayrıca değerlendirilmelidir.
Ana sayfadaki e-Dönüşüm görseli www.simge.com.tr alan adından yüklenir; tarayıcınız bu sunucuya da istek gönderir. Dış bağlantılar üzerinden ulaştığınız sitelerin kendi veri işleme koşulları geçerlidir.
Güncellemeler
Formun çalışma şekli, kullanılan hizmetler veya veri işleme faaliyetleri değiştiğinde bu sayfa güncellenir. Ziyaret ve iletişim süreçlerindeki kişisel veri işleme açıklamaları aşağıdaki ayrı aydınlatma bölümündedir.
KVKK aydınlatma metni
Bu bölüm, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında web sitesi ziyaretçileri ve iletişim talebi gönderen kişiler için hazırlanmıştır. Açık rıza veya pazarlama izni talebi değildir.
1. Veri sorumlusu
Simge Bilgisayar Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İstoç Ticaret Merkezi 44. Ada No:7, Bağcılar – İstanbul
E-posta: simge@simgebilgisayar.com
Telefon: +90 (212) 659 25 70
2. Veriler ve toplama yöntemi
Ad-soyad, firma/unvan, e-posta, paylaştığınız telefon numarası, talep konusu, mesaj ve devamındaki yazışmalar; web formu, gönderdiğiniz e-posta ve doğrudan iletişim yoluyla elektronik ortamda elde edilir. Siteye erişirken teknik bağlantı bilgileri otomatik olarak ilgili sunuculara iletilir; barındırmanın erişim kayıtları kendi yapılandırmasına bağlıdır.
Formda ad-soyad, e-posta ve mesaj gereklidir; firma, telefon ve konu alanları isteğe bağlıdır.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Bilgi ve destek: Kimlik, iletişim ve mesaj bilgileri, talebin değerlendirilmesi ve yanıtlanması için; temel hak ve özgürlüklerinizi zedelememek koşuluyla meşru menfaat kapsamında işlenir (KVKK m. 5/2-f).
- Teklif ve hizmet: Talep bir sözleşmenin kurulması veya yürütülmesiyle ilgiliyse gerekli firma, kimlik, iletişim ve talep bilgileri bu amaçla kullanılır (m. 5/2-c).
- Uyuşmazlık ve yasal talepler: İlgili yazışmalar bir hakkın korunması veya hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerektiğinde işlenir (m. 5/2-e ve ç).
- Site erişimi ve güvenlik: Teknik bağlantı bilgileri, sitenin çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli ve ölçülü olmak koşuluyla meşru menfaat kapsamında işlenir (m. 5/2-f).
İletişim formu reklam aboneliği oluşturmaz. Bu metni okumak veya talep göndermek, başka amaçlarla veri kullanımına verilmiş genel bir onay değildir.
4. Alıcılar ve aktarım amaçları
Form bilgileri, talebin alınması ve iletilmesi için web barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarının sistemlerinde işlenir; talebinizle ilgilenen yetkili şirket personeline ulaşır. Teknik bağlantı bilgileri, sayfa ve görselleri sunan barındırma hizmeti sağlayıcılarınca da işlenebilir. Hukuki bir zorunluluk varsa ilgili bilgiler yetkili kamu kurumları veya yargı mercileriyle paylaşılır. Aktarımlar, gerekli verilerle sınırlı ve KVKK’nın ilgili şartlarına uygun olmalıdır.
Canlı barındırma ve e-posta sunucularının konumu henüz doğrulanmadığından tüm verilerin Türkiye’de kaldığı taahhüt edilmemektedir. Yurt dışı aktarım varsa alıcı, amaç ve KVKK m. 9 kapsamındaki dayanak canlı yapılandırmaya göre ayrıca açıklanmalıdır; siteyi kullanmak bu aktarım için açık rıza sayılmaz.
5. Saklama ve güvenlik
Formun kötüye kullanımını sınırlandırmak için IP adresinizden gizli anahtarla türetilmiş bir özet, deneme sayısı ve sayaç sonlanma zamanı web kökü dışında tutulur; bu sayaç dosyasında ham IP veya mesaj içeriği bulunmaz. IP bazlı sayaç 15 dakika, genel sayaç 1 saatlik sınırlar için kullanılır. Süresi dolan kayıtlar sonraki geçerli form gönderiminde temizlenir; yeni gönderim olmazsa dosyada kalabilir. Bu uygulama, barındırma sağlayıcısının ayrı erişim kayıtlarını kapsamaz.
Saklama süresi; talebin sonuçlandırılması, varsa devam eden hizmet ilişkisi ve uygulanabilir yasal yükümlülükler dikkate alınarak belirlenmelidir. Tüm talepler için doğrulanmış sabit bir süre henüz tanımlanmamıştır. İşleme şartları sona erdiğinde verilerin ilgili mevzuata göre silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerekir.
Yetkili erişim, hesap güvenliği ve barındırma/e-posta sistemlerinin korunması şirketin sorumluluğundadır. Bu metnin hazırlanması tek başına bu tedbirlerin uygulandığı anlamına gelmez.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işleniyorsa bilgi isteyebilirsiniz.
- İşleme amacını ve kullanımın bu amaca uygunluğunu öğrenebilirsiniz.
- Verilerinizin yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Kanun’un 7. maddesindeki şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talep edebilirsiniz.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
- Yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan bir sonuca itiraz edebilirsiniz.
- Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
7. Başvuru ve iletişim
İmzalı yazılı başvurunuzu yukarıdaki şirket adresine iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden simge@simgebilgisayar.com adresine de başvurabilirsiniz. Mevzuatta düzenlenen diğer geçerli başvuru yöntemlerine ilişkin haklarınız saklıdır.
Talebinizi açıkça belirtin; ilgili tebliğin gerektirdiği kimlik ve iletişim bilgilerini ekleyin. Yazılı başvuruda imza gerekir. Kimlik teyidi için gerekli olmayan belge, şifre veya hassas bilgileri göndermeyin.
Usulüne uygun başvuruların, Kanun’un 13. maddesine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanması gerekir. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca bir maliyet doğarsa Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.
Resmî bilgi: İlgili kişinin hakları ve başvuru hakkı.
